东莞市教育局开发的公益性家校互动平台“掌上通”自2014年9月1日启用以来，已为全市开通超过300万家长、学生、教师账号，但使用率仍偏低。3月19日，东莞市教育局下发了《关于推进家校互动平台“掌上通”常态化应用的通知》，严禁学校使用商业性的家校沟通服务，并通知家长取消所有商业性的家校沟通应用。

　　根据通知要求，即日起，全市各中小学、幼儿园在开展通知发送、学习情况反馈等家校信息沟通时，必须使用统一建设的家校互动平台“微课掌上通”发送信息。而从今年开始，采用新生新办法，学校与新生的信息沟通全部使用“微课掌上通”，不再采用其他方式发送信息。通知中明确要求，严禁学校使用商业性的家校沟通服务，并通知家长取消所有商业性的家校沟通服务。

　　与此同时，市教育局将把“微课掌上通”的常态化使用率列入市镇(街、园区)宣教办(局)、市直属学校工作综合评定指标，对教师、家长使用情况以及教学应用情况两方面进行评定考核，要求2015年各单位的“微课掌上通”常态化使用率达到50%以上，如果发现使用商业性的家校沟通服务情况则常态化使用率指标得分为“0”。

　　在具体的应用上，通知规定，各学校要要求班主任或科任老师要利用班级圈每个工作日至少向家长推送一条图文并茂的信息，并在“微课掌上通”中建立聊天群与家长沟通互动，引导家长逐步关注。同时，各学校要引导教师逐步应用“微课掌上通”中的成绩管理、在线作业等教学功能。

　　记者了解到，目前不少学校在与家长的沟通交流中，习惯于使用QQ群或微信群来发送通知。而根据通知要求，接下来各学校要加快从单向的短信通知转向使用双向的“微课掌上通”应用。逐步从QQ、微信等社交性沟通软件转向安全程度更高、教育属性更强的“微课掌上通应用”。

　　东莞一基层教育办的工作人员则坦言，“微课掌上通”的使用率确实偏低，“很多老师和家长仍依赖QQ群或微信群，还有一些孩子托给老人带老人不会使用”。